Сотрудники Управления по борьбе с киберпреступностью ГУ МВД России по Волгоградской области провели обучающий семинар для работников одного из банков
В целях противодействия хищениям с использованием информационно-коммуникационных технологий полицейские организовали профильное обучение для специалистов финансового сектора, ежедневно взаимодействующих с гражданами. В мероприятии, прошедшем на базе одного из банков, приняли участие в очном формате 23 работника и более 80 в режиме видеоконференцсвязи.
Особое внимание на семинаре было уделено сотрудникам банка, непосредственно работающим с посетителями отделений: операционистам, фронт-менеджерам и специалистам клиентского сервиса. Им разъяснили наиболее распространённые предлоги, используемые злоумышленниками, а также типовые «легенды», под воздействием которых клиенты сами стремятся совершить подозрительные операции по своим счетам.
Кроме того, организаторы семинара проинформировали слушателей об эффективных способах реагирования при выявлении таких ситуаций и конкретных действиях, которые помогут предотвратить несанкционированное списание средств и сохранить сбережения граждан.
Правоохранители напоминают: если вы или ваши близкие получаете подозрительные звонки от якобы «сотрудников банка», «правоохранительных органов» или «операторов сотовой связи» - немедленно прекратите разговор и лично свяжитесь с финансовым учреждением. Берегите свои сбережения.
