Как правильно действовать при наличии просроченной задолженности
Если у вас образовалась задолженность, не поддавайтесь на заманчивые предложения компаний, которые обещают «списать долги» за вознаграждение!
Многие организации, рекламирующие «списание долгов», действуют вне правового поля и могут:
взимать плату за услуги, которые не окажут;
не иметь необходимых лицензий и разрешений;
использовать незаконные методы работы;
усугубить вашу ситуацию вместо ее решения.
Если исполнительное производство уже возбуждено, обратитесь к судебному приставу. Он предложит варианты погашения долга с учетом вашей финансовой ситуации и поможет сохранить от списания средства в размере прожиточного минимума на одном из банковских счетов.
Если возникли претензии к работе коллекторов, банков или микрофинансовых организаций при возврате просроченной задолженности, можно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов с помощью портала Госуслуг. Для этого среди списка услуг необходимо выбрать «Прочее», а затем «Правопорядок» и заявить о звонках и сообщениях кредиторов, нарушающих права.
ИЛИ
заявить о нарушениях, обратившись письменно по адресу: г. Волгоград, 400001, ул. Калинина, д.4 (ГУ ФССП России по Волгоградской области) или направить обращение с помощью сервиса «Интернет-приёмная» на официальном сайте Главного управления.
____________________
Задать уточняющие вопросы можно по номеру телефона: 8(8442)35-82-87 с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.
Записаться на личный прием к должностным лицам ГУФССП России по Волгоградской области, в том числе к судебному приставу, непосредственно ведущему исполнительное производство, поможет сервис «Электронная очередь» на официальном сайте Главного управления.
