Когда важно быть услышанным

Когда важно быть услышанным

Для жителей Волгоградской области с нарушением слуха работает специальный диспетчерский центр Диалог. Здесь помогают решать самые разные повседневные вопросы от обращения в экстренные службы до общения с государственными и муниципальными учреждениями.

Центр работает на базе областного реабилитационного центра Вдохновение. Специалисты-сурдопереводчики помогают:

вызвать экстренные службы;

передать или получить необходимую информацию;

обратиться в государственные и муниципальные учреждения;

получить консультацию;

решить бытовые и социальные вопросы, когда для общения требуется помощь сурдопереводчика.

Связаться с диспетчером можно:

через SMS-сообщение;

по электронной почте;

посредством видеозвонка с мобильного телефона, планшета, компьютера или ноутбука.

Центр оснащен специальным оборудованием, необходимым для работы. Специалисты принимают обращения ежедневно с 8:30 до 17:30.

За помощью можно обратиться в областной реабилитационный центр Вдохновение

Но поддержка людей с инвалидностью в регионе это не только один сервис.

В Волгоградской области помощь оказывается в учреждениях системы социальной защиты населения, в том числе в 42 центрах социального обслуживания. Также работают пункты проката реабилитационного оборудования, служба Социальное такси, отделения дневного пребывания в рамках нацпроекта Семья и другие формы поддержки.

Отдельное направление помощь молодым людям с инвалидностью. Реабилитационные службы работают в Камышинском, Фроловском, Жирновском, Урюпинском, Николаевском, Калачевском, Новоаннинском, Светлоярском и Чернышковском районах, а также в Дзержинском, Кировском, Красноармейском и Советском районах Волгограда. Для жителей от 18 до 44 лет специалисты проводят занятия, которые помогают осваивать бытовые навыки, ориентироваться в окружающей среде, участвовать в общественной и культурной жизни.

Еще одно важное направление подготовка специалистов. Ежегодно проводятся семинары, на которых сотрудники системы социальной защиты совершенствуют навыки общения с людьми с нарушением слуха.

Главная задача такой работы сделать социальную помощь действительно доступной каждому человеку.

Развитие системы поддержки людей, которым особенно необходима помощь, одно из приоритетных направлений социальной политики региона, обозначенных губернатором Волгоградской области Андреем Бочаровым.

#Соцзащита34