В Волжском прошла встреча с жителями по проблемам ЖКХ, посвящённая контролю за вывозом мусора. Участвовали представители администрации, общественных округов и горожане.
Руководитель МАУ «СГТ» Константин Суровикин сообщил, что по поручению главы города подготовлена памятка с пошаговыми инструкциями: куда обращаться при задержках вывоза и в каких случаях — в управляющую компанию.
Памятка состоит из двух разделов.
1. За невывоз мусора из контейнеров отвечает региональный оператор.
В теплое время года очищать баки он обязан ежесуточно. В случае нарушений необходимо зафиксировать переполненные контейнеры на фото или видео с отметками даты, времени и геолокации, составить акт о ненадлежащем исполнении услуги по вывозу мусора и с этими документами и описанием проблемы обратиться к регоператору. Оператор обязан дать ответ в течение 10 рабочих дней и сделать перерасчет в следующем месяце. Если регоператор не реагирует, в памятке указан список инстанций, куда обращаться жителям с жалобой:
- комитет по обеспечению жизнедеятельности города, отдел муниципального жилищного контроля, комитет благоустройства и дорожного хозяйства администрации Волжского;
- инспекция Госжилнадзора;
-Роспотребнадзор;
-областной комитет природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии;
- прокуратура г. Волжского.
2. Содержание в чистоте контейнерной площадки и прилегающей к ней территории – зона ответственности управляющей организации.
В случае, если мусор не убирается, в первую очередь нужно обратиться в УК. В случае невыполнения УК обязанностей по наведению порядка, алгоритм действий схожий: также нужно сделать фото-видеофиксацию нарушения, составить акт и подать жалобу одновременно в контрольные/надзорные органы (через Госуслуги.Дом, письменно или лично):
- в комитет по обеспечению жизнедеятельности города, отдел муниципального жилищного контроля, комитет благоустройства и дорожного хозяйства, контрольное управление администрации Волжского;
- инспекцию Госжилнадзора;
-Роспотребнадзор;
-прокуратуру г. Волжского.
На вопрос инспекторов, если УК отказывается от уборки, ссылаясь, что площадка не входит в земельный участок дома, представитель правового управления мэрии пояснил: УК обязана это делать, так как в её зоне ответственности — все элементы благоустройства для жителей дома, включая контейнерную площадку.
